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Coronavirus (COVID-19) Update

At Caliber Collision, the safety and health of our customers and teammates is our highest priority. We will continue to follow the guidance of the CDC and local public health officials as we adjust our business practices in order to address current challenges.

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Actualización sobre el Coronavirus (COVID-19)

En Caliber Collision, la seguridad y salud de nuestros clientes y compañeros de equipo es nuestra principal prioridad. Continuaremos siguiendo las indicaciones de los CDC y los funcionarios de salud pública locales mientras ajustamos nuestras prácticas empresariales a fin de abordar los desafíos actuales.

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Weather Alert - Charleston & Maryland

Last updated January 5, 2018

Caliber Collision is closely monitoring the storm in the Charleston and Maryland regions.

Contingency plans are in place to ensure the safety and well-being of our team members and to minimize the effects of the storm on service.

These weather systems may cause pickup and drop-off appointment delays or disruptions for Caliber customers.

The following Caliber centers are closed Friday, January 5:

Charleston Region:


Maryland Region:

*Note: Our Easton location will be closing at 3pm today.

Please call your local Caliber Collision Center before visiting to determine if the Center is open.

To aid in your claim-filing process, we’ve included a list of insurance providers below:


LOCATE A CENTERSCHEDULE AN APPOINTMENT

If you are not able to reach your local Caliber, please call our Caliber Customer Service center at 1.888.225.4237.

Caliber will provide service to the best of our ability in areas affected by the storm only as local conditions will allow.

Please continue to check CaliberCollision.com for updates.

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Coronavirus (COVID-19) Update

Actualización sobre el Coronavirus (COVID-19)

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At Caliber Collision, the safety and health of our customers and teammates is our highest priority. We will continue to follow the guidance of the CDC and local public health officials as we adjust our business practices in order to address current challenges.

First, we want you to know that we are taking the Coronavirus (COVID-19) pandemic seriously. Restoring the Rhythm of Your Life® means that we are taking extra preventative measures to protect our customers, teammates and everyone who enters our centers to keep them safe and healthy.

Each one of us is our own best defense against this virus.

Additionally, below are a few of the steps that we are taking:

  • Centers are cleaned and disinfected twice daily.
  • Our teammates will respect your space and will warmly greet you without a handshake. We will allow for adequate space between our teammates and customers (3-6 feet) during in-person interactions.
  • We ask that all customers remove all personal items from vehicles at drop-off.
  • We will provide digital paperwork if you prefer.
  • Customer vehicles are disinfected after all repairs are completed.
  • Our teammates are dedicated to hand washing between personal interactions and as many times as possible throughout the day. We encourage our customers to join us with frequent hand washing and the use of hand sanitizers.
  • If you become sick, please visit our centers at a future date, stay home and seek advice from your health care provider.

Thank you for your business and support.

En Caliber Collision, la seguridad y salud de nuestros clientes y compañeros de equipo es nuestra principal prioridad. Continuaremos siguiendo las indicaciones de los CDC y los funcionarios de salud pública locales mientras ajustamos nuestras prácticas empresariales a fin de abordar los desafíos actuales.

En primer lugar, queremos que sepan que nos tomamos en serio la pandemia del Coronavirus (COVID-19). Restaurar el Ritmo de Su Vida significa que estamos tomando medidas preventivas adicionales para proteger a nuestros clientes, compañeros de equipo y a todos los que ingresen a nuestros centros para mantenerlos sanos y a salvo.

Nuestra mejor defensa contra este virus somos cada uno de nosotros.

Adicionalmente, estos son algunos de los pasos que estamos tomando:

  • Los centros se limpian y desinfectan dos veces al día.
  • Nuestros compañeros de equipo respetarán su espacio y lo recibirán amigablemente sin un apretón de manos. Permitiremos un espacio adecuado entre nuestros compañeros de equipo y clientes (3 a 6 pies) durante interacciones en persona.
  • Solicitamos que todos los clientes retiren todos los artículos personales de los vehículos al entregarlos.
  • Proporcionaremos documentación digital si así lo prefiere.
  • Los vehículos de los clientes son desinfectados después de terminar todas las reparaciones.
  • Nuestros compañeros de equipo están comprometidos a lavarse las manos entre interacciones personales y cuantas veces sea posible durante el día. Alentamos a nuestros clientes a que se nos unan en el lavado de manos frecuente y el uso de desinfectante de manos.
  • Si se enferma, visite nuestros centros en una fecha futura, permanezca en casa y busque consejo de su proveedor de atención médica.

Gracias por su preferencia y apoyo.